40% wzrostu zaangażowania użytkowników po skutecznym redesignie. Jak to osiągnęliśmy?

Dawid Sadulski

Dawid Sadulski OTREE: Head of Customer Experience

40% wzrostu zaangażowania użytkowników po skutecznym Redesign serwisu.
19 kwietnia 2019

Każdy kto przynajmniej raz realizował projekt redesignu strony WWW wie, jak duże oczekiwania są związane z tym wydarzeniem.
Liczymy na bardzo duże wzrosty wszystkich parametrów. Kończy się bardzo różnie.

Tym bardziej jesteśmy dumni, że jeden z naszych pierwszych klientów, (4challenge.org) po komplementarnej pracy z nami osiągnął tak wysokie wzrosty w jakości ruchu i to we wszystkich parametrach.

Szczególnie cieszy wzrost czasu na stronie aż o 41%! oraz mocny spadek współczynnika odrzuceń (o 12%).

Skąd tak dobre parametry? Przesłanek jest kilka:

  1. Całościowe podejście do zmiany i realizacja projektu przez OTree od Architektury informacji po Wdrożenie
  2. Wystarczająca ilość czasu poświęcona na makietowanie i połączenie tego elementu z tworzeniem komunikacji.
  3. Otwartość klienta na współpracę
  4. Nie przywiązywanie się do starych rozwiązań
  5. Utrzymanie unikalnego stylu strony i dostosowanie designu do produktu i grupy docelowej.
  6. Skuteczny UX, szczególnie nawigacja dostosowana do rodzaju produktu. Zastosowanie kilku niekonwencjonalnych mechanizmów wyszukiwania.
  7. Niższy poziom bazowy redesignu – witryna nie była aktualizowana często.
  8. Wdrożenie pełnego RWD. Poprzednia witryna nie była mobile friendly. Ale wzrosty w desktop są równie wysokie.
  9. I parę innych smaczków takich, jak dobry grafik 😉

Nie gwarantujemy za każdym razem takich wzrostów, ale w każdym przypadku staramy się zachęcić klientów do podążania nieco dłuższą ścieżką realizacji projektu, dająca jednak większe szanse na końcowy sukces.

Copyright © 2017 -2019 OTREE